モバイル Web サイトとアプリ: 並べて比較

モバイル デバイスは長い間、インターネットを閲覧するためのゲートウェイのようなものでした。人々は外出先で製品やサービスについて読んだり、在庫状況を確認したりするためにこれらを使用していました。しかし、購入は主にコンピュータで行われました。なぜ？モバイルエクスペリエンスが満足のいくものとは程遠いものだったからです。

小さなボタン、ジャンプするコンテンツ、邪魔なポップアップ。これらは、購入はおろか、携帯電話からの閲覧が不便だった理由のほんの一部です。しかし、状況は大きく変わりました。 Google は快適なモバイル エクスペリエンスを備えた Web サイトを好むため、多くの企業がモバイル最適化のおかげで検索結果のトップに上り詰めています。しかし、モバイル Web サイトには強力な競合相手が存在します。ネイティブアプリです。

Web エクスペリエンスの再編成またはモバイル アプリの開発に投資する必要がありますか?この記事では、モバイルアプリとウェブサイトの長所と短所に焦点を当てて、この質問に答えます。モバイル ユーザー エクスペリエンスを向上させ、最終的にはビジネスの成功につながる情報に基づいた意思決定を行うために、私たちと協力してください。

モバイルアプリとモバイルWebサイトの定義

今日のビジネスには、適切なモバイル ユーザー エクスペリエンスが不可欠です。 2025 年までに、世界中で 18.22 億 XNUMX 万台ものスマートフォンが存在することになります。これは驚くべき予測です。地球上のすべての個人には、平均して XNUMX 台のモバイル デバイスが存在することになります。なぜ？

その理由は、スマートフォンが従来のコンピューターやラップトップとほぼ同じくらい便利で人気があるためです。その能力は成長し、追加の装備なしで人々がお金を稼ぐことさえ可能になります。

スマートフォン ユーザーは現在、Web サイトのトラフィックのかなりの割合を占めています。したがって、オンライン ビジネスの経営者やデジタル マーケティング担当者にとっての問題は、この増え続けるユーザーをターゲットにするかどうかではなく、どのようにターゲットにするかということです。その答えは、ネイティブ アプリケーションとモバイル フレンドリーな Web サイトという 2 つの効果的なツールの助けを借りて実現します。一部の企業は、Web プレゼンスの開発に限定しています。可能な限り多くのチャネルを使用し、さまざまなオペレーティング システム用の Web サイトやアプリを作成する人もいます。

この選択は、オンラインでの認知度に大きな影響を与える可能性があります。しかし、モバイル アプリとモバイル Web サイトの違いは何でしょうか?

前者は、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイス向けに設計されたソフトウェア ソリューションです。これらにアクセスするには、ユーザーはアプリ ストアにアクセスしてデバイスにインストールする必要があります。これらは通常非常に重いですが、Web サイトよりもパーソナライズされた流動的なエクスペリエンスを提供します。

ユーザーエンゲージメント、パーソナライゼーション、ナビゲーションのシンプルさなどの分野で、モバイル Web サイトよりも優れたパフォーマンスを発揮します。ただし、iOS や Android など、さまざまなオペレーティング システム用に複数のアプリを開発する必要があります。より多くのお金と労力が必要になる場合があります。

モバイル Web サイトは、ブラウザを開いて URL を入力すると表示されるものです。これらのページ、コンテンツ、ボタン、リンクは、モバイル ユーザー エクスペリエンスを構成します。デスクトップ Web サイトとは異なり、モバイル対応 Web サイトは小さな画面に完全にフィットする必要があります。そのため、さまざまな要素の位置や構成がデスクトップ バージョンと異なる場合があります。

Magento eCommerce プラットフォームでオンライン ストアを運営しているとします。モバイル プレゼンスを最適化したい場合は、次の点を考慮してください。 専用のMagentoサービス そして開発者やデザイナーに、モバイル Web サイトが目標に沿っているかどうかを確認してもらいます。スマートフォンはほぼ私たちの身体の延長となっているため、精通したビジネス オーナーにとって、モバイル対応の Web サイトは絶対に必要です。

モバイル フレンドリーな Web サイトとアプリ: 比較分析

モバイル Web サイトとネイティブ アプリを比較する最も簡単な方法の 1 つは、それぞれの長所と短所を表の形式で示すことです。それが私たちがやることです。

つまり、モバイル Web サイトは検索エンジンから見つけられるため、より幅広いリーチを提供します。必要な経費やメンテナンス費用が少なくなります。一方で、インターネット接続がないと開くことができず、読み込みが遅くなり、カメラ、GPS、加速度計などのデバイス機能へのアクセスが制限されます。

ネイティブ アプリの場合、一般公開するにはアプリ ストアの承認を得る必要があり、時間と労力がかかる場合があります。さまざまなプラットフォームのバージョンを維持し、顧客にアプリのインストールを奨励する必要があります。それでも、モバイル アプリはスマートフォンのハードウェアおよび機能と完全に融合しています。ユーザー設定を記憶し、プッシュ通知をサポートし、オフラインで作業できるため、よりパーソナライズされたエクスペリエンスが提供されます。

モバイル フレンドリーな Web サイトとアプリ: 勝者はどちらですか?

モバイル アプリとレスポンシブ Web サイトのどちらを選択すべきか

次の場合はモバイル Web サイトを選択してください。

• アプリ開発にお金をかける余裕はありません。 これは、ビジネスの初期段階でターゲット ユーザーの目に早く到達したい場合に非常に重要です。モバイル Web サイトはそのような機会を提供し、オンラインでの存在感を確立するための財布に優しい方法です。
• カメラや GPS などのデバイス機能へのアクセスを犠牲にしても構いません。 モバイル Web サイトは、現代のビジネスの最も基本的なニーズを満たすことができ、情報、製品、連絡先の詳細、ブログなどを表示できます。デジタル プレゼンスに複雑なインタラクションが必要ない場合は、Web サイトのみを使用してください。
• 迅速かつ頻繁な更新が鍵となります。 一部の B2B および B2C 企業は、情報を超高速で変更する場合があります。ここで、モバイル Web サイトはネイティブ アプリよりも機敏です。更新はサーバー上で直接行われるため、ユーザーは最新のコンテンツを表示するために何もダウンロードする必要はありません。

次の要件を満たす必要がある場合は、モバイル アプリの方が適しています。

● スマートフォンのユーザー維持機能とエンゲージメント機能を活用したい。これは、人々があなたのビジネスに戻ることを奨励できるプッシュ通知を意味します。
これらには、更新情報、リマインダー、および「お気に入りの商品の在庫が再入荷しました。」などのパーソナライズされたコンテンツが含まれる場合があります。今すぐ注文してください！」ユーザー画面上のアプリアイコンは、さらにブランドの存在を思い出させることができます。

● 高度な機能が必要。消費者が写真を撮ってアップロードしたり、位置情報を共有したり、ゲームのようにジェスチャーを使用したりすることを期待する場合、アプリなしではそれを行うことはできません。プログレッシブ Web アプリのようなソリューションがあることに注意してください。
これらは、ブラウザ内で動作し、プッシュ通知を送信し、デバイスのネイティブ機能に接続するときにネイティブ アプリのように見える場合があります。それでも、ネイティブ アプリは複雑な操作に対してより安定しており、効率的です。

● アクティブに使用できるようにアプリを設計します。サービスの性質は、モバイル アプリと Web サイトのどちらを選択するかに影響を与える可能性があります。
たとえば、銀行、毎日のニュース、または食料品店は、短期間に複数回顧客を引き寄せる可能性があります (新しい情報を読む、取引を行う、または食品を購入するため)。シームレスで便利なエンゲージメントに関して、アプリがウェブサイトに勝てるのはそこです。
実際、アプリは携帯電話のメモリを消費する可能性があります。しかし、それらが適切に設計され、価値があるものであれば、「ストレージがほぼ満杯です」というアラートを受け取った後でも、ユーザーはそれらを残しておきたいと思うかもしれません。

モバイルアプリとウェブサイトがどのように連携して繁栄できるか

モバイル Web サイトとアプリの戦いに勝者はいません。モバイル アプリとモバイル Web サイトの統計が示すように、人々はスマートフォンに費やす時間がますます増えていますが、モバイル UX に欠陥があると、購入意欲がそらされてしまう可能性があります。

予算が少ない場合は、モバイル Web サイトの UX を強化します。より多くの時間とリソースを投資しても問題ない場合は、モバイル アプリを作成して、何がより良い結果をもたらすかを確認してください。本当の問題は、Web サイトではなくモバイル アプリを選択するべきか、その逆を選択すべきかということではありません。最も合理的なステップは、両方をサポートすることです。

オンライン ストアの例に基づいてどのように機能するかを次に示します。

1. モバイル ウェブサイトは、買い物客があなたのことを知るための出発点となります。製品を検索し、カートに追加して購入する場合があります。
2. これらの購入者はあなたのブランドに満足しているため、熱心な顧客となり、より高価な商品をより多くの商品を購入します。彼らはより頻繁に店を訪れ、より多くの情報を残します。
3. そこでネイティブアプリが活躍します。ユーザーに携帯電話にインストールするよう奨励することで、よりカスタマイズされた快適なエクスペリエンスを提供できます。フラッシュ セールのリアルタイム アラートを送信したり、消費者が少ないクリックでお気に入りの商品を再注文したりできます。

そのため、モバイル Web サイトは膨大な潜在顧客にサービスを提供します。モバイルフレンドリーであることは、検索結果における Web サイトの掲載順位の向上にも寄与し、リーチが増加します。モバイル アプリは顧客をコミュニティに変えます。デバイス固有の機能を利用して、より深いレベルで通信できます。

モバイルアプリとモバイルウェブサイト: 重要なポイント

そこで、モバイル アプリとレスポンシブ Web サイトを並べて比較しました。それらの機能を分析し、利点と欠点を比較検討しました。さて、何を選択するかはあなた次第です。どのオプションがお客様のビジネス ニーズに最も適しているかを理解する手助けになれば幸いです。

モバイル Web サイトとネイティブ アプリのどちらに投資するかの決定に悩んでいる場合は、次の点を考慮してください。

• モバイル Web サイトは、検索の可視性と手頃な価格がすべてです。アプリ ストアやダウンロードに対処したり、Android や iOS 用の 1 つのアプリの複数のバージョンを作成したりする必要がなく、多くのユーザーにリーチできます。
• モバイルアプリはユーザーエンゲージメントを高めます。パーソナライゼーションとスマート デバイスの利用により、より没入型でダイナミックなエクスペリエンスが提供されます。

では、モバイルフレンドリーな Web サイトとアプリではどちらがより重要でしょうか?おそらく両方とも、購入過程のさまざまな段階で最も輝けるからです。対象ユーザーがどこであるかを決定し、ビジネスの種類を考慮して、最適なソリューションを選択してください。

著者について

アート・マルコヴィッチ

Art Malkovich は、e コマース開発会社である Onilab の CEO 兼共同創設者です。彼は e コマースのチーム管理と Web 開発に約 10 年の経験があります。彼は、最新のテクノロジーを追い続けること、特にヘッドレス コマース ソリューションや PWA などの革新的なプロジェクトに取り組むことに情熱を持っています。
キーワード