Tantangan Keamanan Siber dalam Perbankan Online: Melindungi Data Nasabah

Pengantar

Di era yang serba komputer, bank semakin banyak memindahkan layanannya ke online untuk mendapatkan akses yang lebih cepat dan mudah. Namun kemudahan ini juga memiliki risiko: ancaman serangan siber yang dapat mengakibatkan hilangnya atau pencurian data pelanggan. Pada tahun 2022, terdapat 1829 laporan insiden siber di industri keuangan. Bank saat ini sering diretas, jadi jelas bahwa memiliki langkah-langkah keamanan yang kuat sangat penting untuk menjaga kepercayaan nasabah dan mengamankan informasi pribadi dan keuangan mereka.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang pentingnya keamanan siber untuk aplikasi dan platform perbankan. Anda juga akan menemukan tantangan umum keamanan siber dan cara mengatasinya.

Mengapa Keamanan Siber Penting untuk Aplikasi dan Platform Perbankan?

Digitalisasi layanan keuangan telah meningkatkan kebutuhan akan keamanan siber tingkat lanjut untuk layanan keuangan. Penjahat tertarik pada jaringan perbankan karena mereka menyimpan banyak data sensitif. Tanpa langkah-langkah keamanan yang ketat, data sensitif rentan terhadap akses ilegal dan penyalahgunaan.

• Kepercayaan dan reputasi: Pelanggan harus yakin bahwa data keuangan mereka aman; jika tidak, reputasi bank akan rusak parah.
• Kepatuhan terhadap peraturan: Bank tunduk pada peraturan peraturan yang ketat untuk melindungi data dan privasi klien.
• Stabilitas keuangan: Serangan dunia maya dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar baik bagi nasabah maupun bank itu sendiri.
• Kontinuitas operasional: Keamanan siber yang kuat di perbankan memastikan bank dapat mempertahankan operasionalnya tanpa gangguan yang disebabkan oleh ancaman siber.

Meningkatkan sistem keamanan bank bukan hanya tentang mencegah pelanggaran data perbankan, namun juga menjaga integritas sektor keuangan.

Salah satu cara untuk memastikan keamanan tinggi pada aplikasi perbankan Anda adalah melalui API perbankan. Ini menyiratkan bahwa Anda mengadopsi fungsionalitas, seperti autentikasi dua faktor, dari penyedia eksternal yang menangani semua aspek teknis untuk Anda. Integrasi API Bank adalah cara mudah untuk memperkaya platform atau aplikasi Anda dengan fitur keamanan tambahan. Selain itu, Anda tidak hanya dapat meminta API bank untuk keamanan, namun Anda juga dapat meminta API layanan keuangan yang memungkinkan Anda mulai menawarkan beragam layanan, seperti perdagangan, akuntansi, transaksi UKM lintas negara, dll. Aman untuk mengklaim bank tersebut API integrasi tersebar luas, andal, dan digunakan secara luas.

Pastikan Anda meminta API dari penyedia tepercaya. Lebih baik lagi jika perusahaan mitra dapat membantu Anda mengintegrasikan API ke dalam infrastruktur digital Anda, karena hal ini tidak selalu semudah menambahkan beberapa baris kode.

Tantangan Umum Keamanan Siber di Perbankan Online dan Solusinya

Masalah keamanan siber untuk layanan keuangan adalah hal yang rumit dan sulit, karena rekening bank dan keuangan kemungkinan besar menjadi target paling populer bagi para penipu. Berikut adalah beberapa masalah keamanan siber perbankan yang paling umum dan solusinya:

Serangan Phishing

Penipu sering kali menggunakan phishing untuk menipu nasabah perbankan agar mengungkapkan informasi pribadi. Mereka mungkin memanfaatkan situs web palsu, email, atau pesan yang tampaknya berasal dari bank dan meminta nasabah untuk memberikan informasi sensitif. Teknik serangan phishing digambarkan pada grafik di bawah ini:

Larutan: Untuk mengatasi hal ini, bank perlu terus mengedukasi nasabahnya tentang bahaya phishing dan cara mengenali penipuan tersebut. Mereka harus mendorong nasabah untuk memeriksa keabsahan komunikasi perbankan. Penggunaan autentikasi multi-faktor (MFA) menambahkan lapisan perlindungan lain, sehingga lebih sulit bagi penyerang untuk mendapatkan akses meskipun mereka mengetahui beberapa informasi konsumen.

Malware dan Ransomware

Malware dapat secara diam-diam menembus sistem perbankan untuk mencuri data sensitif, sementara ransomware menyandera data, meminta pembayaran untuk memulihkan akses, sehingga mengganggu operasional perbankan.

Larutan: Bank harus berinvestasi dalam deteksi ancaman tingkat lanjut dan perangkat lunak antivirus untuk mengidentifikasi dan menghentikan infeksi malware. Memperbarui dan menambal sistem secara teratur dapat mencegah eksploitasi kerentanan yang diketahui. Mencadangkan data secara berkala memastikan bahwa bank dapat memulihkan informasi dengan kerugian minimal jika terjadi serangan cyber bank ransomware.

Ancaman Orang Dalam

Tidak semua ancaman bersifat eksternal; terkadang, karyawan yang memiliki akses ke sistem dan data sensitif mungkin menyalahgunakan hak istimewa mereka, baik secara sengaja maupun tidak sengaja.

Larutan: Langkah pencegahan utama adalah menerapkan kontrol akses yang ketat, memastikan bahwa karyawan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk pekerjaan mereka. Audit rutin dan pemantauan aktivitas karyawan dapat mendeteksi potensi penyalahgunaan, membantu bank bertindak cepat untuk mencegah kebocoran atau pencurian data.

Serangan DDoS

Serangan DDoS dirancang untuk menjatuhkan situs web keuangan dengan membanjirinya dengan lalu lintas, menjadikan layanan tidak dapat diakses oleh pelanggan asli. Metode serangan DDoS digambarkan pada grafik di bawah ini:

Larutan: Bank dapat melindungi terhadap serangan DDoS dengan meningkatkan ketahanan infrastruktur TI mereka untuk menangani peningkatan lalu lintas yang tiba-tiba. Mereka juga dapat menggunakan alat pencegahan DDoS khusus yang mendeteksi dan menyaring lalu lintas berbahaya.

Kerentanan API

Ketika bank mengintegrasikan lebih banyak layanan dengan pihak ketiga, API (Application Programming Interfaces) dapat menjadi titik lemah, memungkinkan akses tidak sah ke data sensitif jika tidak diamankan dengan baik.

Larutan: Melakukan pengujian keamanan komprehensif dan audit keamanan rutin pada semua API dapat dilakukan uncover kerentanan. Bank juga harus menerapkan metode autentikasi yang kuat dan mengenkripsi lalu lintas API untuk memastikan bahwa hanya aplikasi resmi yang dapat mengakses sistem bank.

Pelanggaran Data

Pelanggaran data dapat terjadi karena berbagai kerentanan, yang mengakibatkan terbukanya informasi pelanggan dan berpotensi mengakibatkan penipuan finansial.

Larutan: Enkripsi data saat disimpan dan dalam perjalanan sangat penting untuk melindungi informasi sensitif. Menggunakan sistem keamanan bank untuk pemantauan kehidupan nyata dapat membantu dalam deteksi dini aktivitas tidak biasa yang mungkin mengindikasikan pelanggaran, sehingga memungkinkan bank untuk merespons dengan cepat.

Ancaman Perbankan Seluler

Popularitas mobile banking telah menjadikan platform seluler sebagai target yang menarik bagi penjahat dunia maya, yang mengeksploitasi kelemahan keamanan untuk mencuri data atau uang.

Larutan: Memastikan aplikasi mobile banking dibuat dengan mempertimbangkan keamanan sangatlah penting. Hal ini mencakup praktik pengkodean yang aman, pembaruan rutin, dan audit keamanan rutin. Selain itu, mengedukasi nasabah tentang penggunaan aplikasi mobile banking yang aman, seperti mengunduh aplikasi hanya dari sumber tepercaya, juga penting.

Spoofing

Serangan spoofing melibatkan pemalsuan alamat pengirim dalam komunikasi, membuatnya tampak seolah-olah berasal dari sumber terpercaya, seperti bank.

Larutan: Solusinya melibatkan penerapan sistem validasi email seperti SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), dan DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) untuk mencegah spoofing. Bank juga harus mendorong nasabah untuk memverifikasi keaslian komunikasi sebelum memberikan tanggapan.

Pengambilan Terakhir

Keamanan siber yang kuat di bank adalah suatu keharusan. Ketika ancaman dunia maya menjadi lebih kompleks, bank selalu menghadapi risiko. Mereka memerlukan strategi yang solid dan upaya keamanan berkelanjutan untuk mencegah serangan. Hal ini tidak hanya membantu mencegah upaya peretasan tetapi juga menjaga kepercayaan nasabah terhadap bank mereka.

Dengan kemajuan teknologi yang terus-menerus, bank harus terus mengembangkan praktik keamanan siber mereka untuk meminimalkan risiko potensi pelanggaran keamanan.