Mobile Website vs. App: Direkter Vergleich

Mobile Geräte sind seit langem so etwas wie ein Tor zum Surfen im Internet. Menschen nutzten sie unterwegs, um sich über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren und deren Verfügbarkeit zu prüfen. Aber Einkäufe fanden hauptsächlich am Computer statt. Warum? Denn das mobile Erlebnis war alles andere als zufriedenstellend.

Kleine Schaltflächen, springender Inhalt, aufdringliche Popups. Dies sind nur einige Gründe, warum es unbequem war, auf dem Handy zu stöbern, geschweige denn zu kaufen. Aber die Dinge haben sich sehr verändert. Da Google Websites mit einem angenehmen mobilen Erlebnis bevorzugt, haben viele Unternehmen dank der mobilen Optimierung die Spitze der Suchergebnisse erreicht. Allerdings gibt es einen starken Konkurrenten einer mobilen Website. Es ist eine native App.

Sollten Sie in die Neuorganisation des Web-Erlebnisses oder die Entwicklung einer mobilen App investieren? In diesem Artikel beantworten wir diese Frage und konzentrieren uns dabei auf die Vor- und Nachteile einer mobilen App im Vergleich zu einer Website. Bleiben Sie bei uns, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihr mobiles Benutzererlebnis verbessern und letztendlich zum Geschäftserfolg führen kann.

Definition einer mobilen App im Vergleich zu einer mobilen Website

Eine gute mobile Benutzererfahrung ist für moderne Unternehmen unverzichtbar. Bis 2025 wird es weltweit unglaubliche 18.22 Milliarden Smartphones geben. Das ist eine bemerkenswerte Prognose. Auf jeden Menschen auf der Erde kämen durchschnittlich zwei Mobilgeräte! Warum?

Der Grund dafür ist, dass Smartphones mittlerweile fast genauso nützlich und beliebt sind wie herkömmliche Computer oder Laptops. Ihre Fähigkeiten wachsen und sie ermöglichen es den Menschen sogar, ohne zusätzliche Ausrüstung Geld zu verdienen.

Smartphone-Nutzer machen mittlerweile einen beträchtlichen Prozentsatz des Website-Verkehrs aus. Die Frage für Online-Geschäftsinhaber und digitale Vermarkter lautet also nicht, ob sie diese wachsende Zielgruppe ansprechen sollen, sondern vielmehr, wie. Die Antwort liegt mithilfe zweier effektiver Tools: nativer Anwendungen und mobilfreundlicher Websites. Manche beschränken sich auf die Entwicklung einer Webpräsenz. Andere nutzen möglichst viele Kanäle und erstellen eine Website und Apps für verschiedene Betriebssysteme.

Die Wahl kann Ihre Online-Sichtbarkeit erheblich beeinflussen. Doch was unterscheidet eine mobile App von einer mobilen Website?

Ersteres ist eine Softwarelösung, die für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets entwickelt wurde. Um darauf zuzugreifen, müssen Benutzer App-Stores aufrufen und sie auf dem Gerät installieren. Sie sind normalerweise ziemlich umfangreich, bieten aber personalisiertere und flüssigere Erlebnisse als Websites.

Sie schneiden in Bereichen wie Benutzerinteraktion, Personalisierung und Einfachheit der Navigation besser ab als mobile Websites. Dennoch müssen Sie mehrere Apps für verschiedene Betriebssysteme wie iOS und Android entwickeln. Es kann mehr Geld und Aufwand erfordern.

Eine mobile Website ist das, was Sie sehen können, wenn Sie den Browser öffnen und die URL eingeben. Diese Seiten, Inhalte, Schaltflächen und Links bilden das mobile Benutzererlebnis. Im Gegensatz zur Desktop-Website sollte die für Mobilgeräte optimierte Website perfekt auf kleinere Bildschirme passen. Daher können die Position und Organisation verschiedener Elemente von der Desktop-Version abweichen.

Angenommen, Sie betreiben einen Online-Shop auf der Magento eCommerce-Plattform. Wenn Sie die mobile Präsenz optimieren möchten, denken Sie darüber nach dedizierte Magento-Dienste und bitten Sie Entwickler und Designer, sicherzustellen, dass die mobile Website Ihren Zielen entspricht. Da Smartphones fast zu einer Erweiterung unseres Körpers geworden sind, ist eine auf Mobilgeräte reagierende Website für versierte Geschäftsinhaber ein absolutes Muss.

Mobilfreundliche Website vs. App: Vergleichende Analyse

Eine der einfachsten Möglichkeiten, eine mobile Website mit einer nativen App zu vergleichen, besteht darin, deren Vor- und Nachteile in Form einer Tabelle darzustellen. Das werden wir tun.

Kurz gesagt: Mobile Websites bieten eine größere Reichweite, da sie von Suchmaschinen gefunden werden können. Sie erfordern weniger Aufwand und Wartungskosten. Andererseits können sie ohne Internetverbindung nicht geöffnet werden, werden langsamer geladen und haben nur eingeschränkten Zugriff auf Gerätefunktionen wie Kamera, GPS, Beschleunigungsmesser usw.

Bei nativen Apps müssen Sie die Genehmigung von App Stores einholen, um sie öffentlich verfügbar zu machen, was Zeit und Mühe kosten kann. Sie müssen verschiedene Plattformversionen pflegen und Kunden dazu ermutigen, die App zu installieren. Dennoch passen mobile Apps perfekt zur Hardware und den Funktionen des Smartphones. Sie bieten ein personalisierteres Erlebnis, da sie sich Benutzerpräferenzen merken, Push-Benachrichtigungen unterstützen und offline arbeiten können.

Mobilfreundliche Website vs. App: Wer ist der Gewinner?

Wann Sie sich für eine mobile App oder eine responsive Website entscheiden sollten

Wählen Sie in folgenden Fällen eine mobile Website:

• Sie können es sich nicht leisten, Geld für die App-Entwicklung auszugeben. Dies ist in der Anfangsphase Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihre Zielgruppe schnell erreichen möchten. Eine mobile Website bietet eine solche Möglichkeit und ist eine geldbörsenfreundliche Möglichkeit, eine Online-Präsenz aufzubauen.
• Es macht Ihnen nichts aus, auf den Zugriff auf Gerätefunktionen wie Kamera oder GPS zu verzichten. Eine mobile Website kann die meisten Grundbedürfnisse eines modernen Unternehmens erfüllen und Ihnen die Anzeige von Informationen, Produkten, Kontaktdaten, einem Blog usw. ermöglichen. Wenn Ihre digitale Präsenz keine komplizierten Interaktionen erfordert, fahren Sie mit einer Website allein fort.
• Schnelle und häufige Updates sind der Schlüssel. Einige B2B- und B2C-Unternehmen können Informationen blitzschnell ändern. Hier ist die mobile Website agiler als eine native App. Benutzer müssen nichts herunterladen, um die neuesten Inhalte anzuzeigen, da Aktualisierungen direkt auf dem Server vorgenommen werden.

Eine mobile App kann besser geeignet sein, wenn Sie die folgenden Anforderungen erfüllen müssen:

● Sie möchten die Benutzerbindungs- und -bindungsfunktionen Ihres Smartphones nutzen. Damit meinen wir Push-Benachrichtigungen, mit denen Sie Menschen dazu ermutigen können, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren.
Dazu können Updates, Erinnerungen und personalisierte Inhalte gehören, wie zum Beispiel „Ihre Lieblingsware ist wieder auf Lager.“ Bestellen Sie sie jetzt!“ Ein App-Symbol auf dem Benutzerbildschirm kann ihn zusätzlich an die Existenz Ihrer Marke erinnern.

● Sie benötigen erweiterte Funktionalität. Wenn Sie erwarten, dass Verbraucher Fotos aufnehmen und hochladen, Standorte teilen und Gesten wie in Spielen verwenden, ist dies ohne eine App nicht möglich. Beachten Sie, dass es Lösungen wie progressive Web-Apps gibt.
Während sie im Browser ausgeführt werden, sehen sie möglicherweise wie native Apps aus, senden Push-Benachrichtigungen und stellen eine Verbindung zu den nativen Funktionen eines Geräts her. Dennoch sind native Apps bei komplexen Interaktionen stabiler und effizienter.

● Sie gestalten die App für die aktive Nutzung. Die Art Ihrer Dienste kann die Wahl zwischen einer mobilen App oder einer Website beeinflussen.
Beispielsweise können Banken, Tagesnachrichten oder Lebensmittelgeschäfte innerhalb kurzer Zeit mehrfach Kunden anlocken (um neue Informationen zu lesen, Transaktionen durchzuführen oder Lebensmittel zu kaufen). Hier gewinnt eine App gegenüber einer Website hinsichtlich der nahtlosen und bequemen Interaktion.
Apps können tatsächlich Telefonspeicher verbrauchen. Aber wenn sie gut gestaltet und wertvoll sind, möchten die Leute sie vielleicht auch dann zurücklassen, wenn sie die Warnung „Speicher fast voll“ erhalten.

Wie mobile Apps und Websites gemeinsam erfolgreich sein können

Im Kampf zwischen mobiler Website und App gibt es keinen Gewinner. Wie Statistiken zu mobilen Apps und mobilen Websites zeigen, verbringen Menschen immer mehr Zeit auf Smartphones, aber eine fehlerhafte mobile UX kann sie vom Kauf abhalten.

Wenn Sie über ein kleineres Budget verfügen, verbessern Sie die UX der mobilen Website. Wenn es kein Problem ist, mehr Zeit und Ressourcen zu investieren, erstellen Sie eine mobile App und sehen Sie, was positivere Ergebnisse bringt. Die eigentliche Frage ist nicht, ob Sie eine mobile App einer Website vorziehen sollten oder umgekehrt. Der vernünftigste Schritt wäre, beides zu unterstützen.

So könnte es am Beispiel eines Online-Shops funktionieren:

1. Eine mobile Website kann für Käufer ein Ausgangspunkt sein, um Sie kennenzulernen. Sie können Produkte erkunden, sie in den Warenkorb legen und kaufen.
2. Diese Käufer sind mit Ihrer Marke zufrieden und werden zu treuen Kunden, die teurere Waren und eine größere Anzahl davon kaufen. Sie kehren häufiger in den Laden zurück und hinterlassen mehr Informationen.
3. Hier kommt eine native App ins Spiel. Indem Sie Menschen dazu anregen, es auf ihren Telefonen zu installieren, können Sie ein individuelleres und angenehmeres Erlebnis bieten. Sie können Echtzeitbenachrichtigungen für Flash-Sales senden oder Verbrauchern ermöglichen, ihre Lieblingswaren mit weniger Klicks nachzubestellen.

Somit bedient eine mobile Website eine große Anzahl potenzieller Kunden. Die Mobilfreundlichkeit trägt auch zu einer besseren Platzierung der Website in den Suchergebnissen bei und erhöht so Ihre Reichweite. Eine mobile App macht aus Kunden eine Community. Sie können auf einer tieferen Ebene mit ihnen kommunizieren und dabei gerätespezifische Funktionen nutzen.

Mobile App vs. mobile Website: Wichtige Erkenntnisse

Deshalb haben wir eine mobile App mit einer responsiven Website verglichen. Wir haben ihre Merkmale analysiert und ihre Vor- und Nachteile abgewogen. Nun liegt es an Ihnen, wofür Sie sich entscheiden. Wir hoffen, dass wir Ihnen dabei geholfen haben, herauszufinden, welche Option am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.

Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, ob Sie in eine mobile Website oder in eine native App investieren sollen, sollten Sie die folgenden Punkte berücksichtigen:

• Bei mobilen Websites geht es vor allem um Sichtbarkeit und Erschwinglichkeit in der Suche. Sie können ein großes Publikum erreichen, ohne sich mit App-Stores und Downloads herumschlagen zu müssen oder mehrere Versionen einer App für Android und iOS erstellen zu müssen.
• Mobile Apps erhöhen das Nutzerengagement. Durch Personalisierung und die Nutzung intelligenter Geräte sorgen sie für ein noch intensiveres und dynamischeres Erlebnis.

Was ist also wichtiger: eine mobilfreundliche Website statt einer App? Wahrscheinlich beides, da beide in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses am besten glänzen. Bestimmen Sie, wo sich Ihre Zielgruppe befindet, berücksichtigen Sie die Art Ihres Unternehmens und wählen Sie die am besten geeignete Lösung!

Über den Autor

Kunst Malkovich

Art Malkovich ist CEO und Mitbegründer von Onilab, einem E-Commerce-Entwicklungsunternehmen. Er verfügt über rund 10 Jahre Erfahrung im Teammanagement und der Webentwicklung für E-Commerce. Seine Leidenschaft ist es, mit den neuesten Technologien Schritt zu halten und an innovativen Projekten wie Headless-Commerce-Lösungen und insbesondere PWAs zu arbeiten.
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