موقع الويب للجوال مقابل التطبيق: مقارنة جنبًا إلى جنب

لطالما كانت الأجهزة المحمولة بمثابة بوابة لتصفح الإنترنت. استخدمها الأشخاص أثناء التنقل للقراءة عن المنتجات أو الخدمات والتحقق من توفرها. لكن عمليات الشراء تمت بشكل رئيسي على أجهزة الكمبيوتر. لماذا؟ لأن تجربة الهاتف المحمول كانت بعيدة عن أن تكون مرضية.

الأزرار الصغيرة، ومحتوى القفز، والنوافذ المنبثقة المتطفلة. هذه مجرد بعض الأسباب التي تجعل التصفح من الهواتف المحمولة غير مريح، ناهيك عن الشراء. لكن الأمور تغيرت كثيرا. مع تفضيل Google لمواقع الويب ذات تجربة الهاتف المحمول الممتعة، وصلت العديد من الشركات إلى أعلى نتائج البحث بفضل تحسين الهاتف المحمول. ومع ذلك، هناك منافس قوي لموقع الويب المحمول. إنه تطبيق أصلي.

هل يجب أن تستثمر في إعادة تنظيم تجربة الويب أو تطوير تطبيق جوال؟ في هذه المقالة، سنجيب على هذا السؤال، مع التركيز على مزايا وعيوب تطبيق الهاتف المحمول مقابل موقع الويب. ابق معنا لاتخاذ قرار مستنير يمكن أن يعزز تجربة مستخدم الهاتف المحمول الخاصة بك، ويؤدي في النهاية إلى نجاح الأعمال.

تحديد تطبيق الهاتف المحمول مقابل موقع الويب للجوال

تعد تجربة مستخدم الهاتف المحمول اللائقة أمرًا لا غنى عنه للشركات اليوم. بحلول عام 2025، سيكون هناك 18.22 مليار هاتف ذكي في جميع أنحاء العالم. هذه توقعات رائعة لكل فرد على وجه الأرض، سيكون هناك في المتوسط ​​جهازان محمولان! لماذا؟

والسبب هو أن الهواتف الذكية أصبحت مفيدة وشائعة مثل أجهزة الكمبيوتر التقليدية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تنمو قدراتهم، حتى أنهم يسمحون للناس بكسب المال دون الحاجة إلى معدات إضافية.

يمثل مستخدمو الهواتف الذكية الآن نسبة كبيرة من حركة المرور على موقع الويب. لذا، فإن السؤال المطروح لأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت والمسوقين الرقميين ليس ما إذا كان يجب استهداف هذا الجمهور المتزايد، بل كيف. الجواب هو بمساعدة أداتين فعالتين: التطبيقات الأصلية ومواقع الويب المتوافقة مع الأجهزة المحمولة. يقتصر البعض على تطوير التواجد على شبكة الإنترنت. ويستخدم آخرون أكبر عدد ممكن من القنوات وينشئون موقع ويب وتطبيقات لأنظمة تشغيل مختلفة.

يمكن أن يؤثر الاختيار بشكل كبير على ظهورك على الإنترنت. ومع ذلك، ما الذي يميز تطبيق الهاتف المحمول عن موقع الويب للجوال؟

الأول هو حل برمجي مصمم للأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. للوصول إليها، يحتاج المستخدمون إلى الذهاب إلى متاجر التطبيقات وتثبيتها على الجهاز. عادةً ما تكون ثقيلة جدًا ولكنها تقدم تجارب أكثر تخصيصًا وسلاسة من مواقع الويب.

إنها تؤدي أداءً أفضل من مواقع الويب للجوال في مجالات مثل تفاعل المستخدم والتخصيص وبساطة التنقل. ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى تطوير العديد من التطبيقات لأنظمة التشغيل المختلفة، مثل iOS وAndroid. وقد يتطلب الأمر المزيد من المال والجهد.

موقع الويب للجوال هو ما يمكنك رؤيته عند فتح المتصفح وكتابة عنوان URL. تشكل هذه الصفحات والمحتوى والأزرار والروابط تجربة مستخدم الهاتف المحمول. على عكس موقع سطح المكتب، يجب أن يتناسب الموقع المتوافق مع الهاتف المحمول مع الشاشات الصغيرة تمامًا. لذلك، قد يختلف موقع وتنظيم العناصر المختلفة عن إصدار سطح المكتب.

لنفترض أنك تدير متجرًا عبر الإنترنت على منصة التجارة الإلكترونية Magento. إذا كنت ترغب في تحسين تواجدك على الهاتف المحمول، فكر في ذلك خدمات ماجنتو مخصصة واطلب من المطورين والمصممين التأكد من توافق موقع الويب للجوال مع أهدافك. نظرًا لأن الهواتف الذكية أصبحت تقريبًا امتدادًا لأجسامنا، فإن امتلاك موقع ويب مستجيب للجوال يعد ضرورة مطلقة لأصحاب الأعمال الأذكياء.

موقع الويب الملائم للجوال مقابل التطبيق: تحليل مقارن

إحدى أسهل الطرق لمقارنة موقع ويب للجوال مع تطبيق أصلي هي عرض مزاياه وعيوبه في شكل جدول. هذا ما سنفعله.

باختصار، توفر مواقع الويب للجوال وصولاً أوسع حيث يمكن اكتشافها من خلال محركات البحث. أنها تتطلب نفقات وتكاليف صيانة أقل. من ناحية أخرى، لا يمكن فتحها دون الاتصال بالإنترنت، أو التحميل بشكل أبطأ، ولها وصول محدود إلى ميزات الجهاز مثل الكاميرا، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ومقياس التسارع، وما إلى ذلك.

أما بالنسبة للتطبيقات الأصلية، فأنت بحاجة إلى الحصول على موافقة متاجر التطبيقات لإتاحتها للعامة، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا وجهدًا. تحتاج إلى الحفاظ على إصدارات النظام الأساسي المختلفة وتشجيع العملاء على تثبيت التطبيق. ومع ذلك، تمتزج تطبيقات الهاتف المحمول بشكل مثالي مع أجهزة وميزات الهاتف الذكي. إنها توفر تجربة أكثر تخصيصًا حيث يمكنها تذكر تفضيلات المستخدم ودعم الإشعارات والعمل دون اتصال بالإنترنت.

موقع الويب المتوافق مع الهاتف المحمول مقابل التطبيق: من الفائز؟

متى يجب عليك اختيار تطبيق جوال مقابل موقع ويب سريع الاستجابة؟

اختر موقع ويب للجوال في الحالات التالية:

• لا يمكنك إنفاق الأموال على تطوير التطبيقات. إنه أمر حيوي خلال المراحل الأولى من عملك عندما تريد الوصول إلى جمهورك المستهدف بسرعة. يوفر موقع الويب للجوال مثل هذه الفرصة، كونه وسيلة سهلة الاستخدام لإنشاء تواجد عبر الإنترنت.
• لا تمانع في التضحية بالوصول إلى ميزات الجهاز مثل الكاميرا أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يمكن أن يلبي موقع ويب الهاتف المحمول معظم الاحتياجات الأساسية للأعمال الحديثة، مما يسمح لك بعرض المعلومات والمنتجات وتفاصيل الاتصال والمدونة وما إلى ذلك. إذا كان تواجدك الرقمي لا يتطلب تفاعلات معقدة، فاستمر في استخدام موقع الويب وحده.
• التحديثات السريعة والمتكررة هي المفتاح. قد تقوم بعض شركات B2B وB2C بتغيير المعلومات بسرعة البرق. هنا، يكون موقع الويب للجوال أكثر مرونة من التطبيق الأصلي. لا يحتاج المستخدمون إلى تنزيل أي شيء لعرض أحدث المحتوى لأن التحديثات تتم مباشرة على الخادم.

يمكن أن يكون تطبيق الهاتف المحمول أكثر ملاءمة إذا كنت بحاجة إلى تلبية المتطلبات التالية:

● تريد الاستفادة من قدرات الاحتفاظ بالمستخدمين والمشاركة في هاتفك الذكي. ونعني بهذا دفع الإشعارات، مما يتيح لك تشجيع الأشخاص على العودة إلى عملك.
قد يتضمن ذلك التحديثات والتذكيرات والمحتوى المخصص، مثل "لقد عادت سلعك المفضلة إلى المخزون. اطلبها الآن! بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأيقونة التطبيق الموجودة على شاشة المستخدم أن تذكرهم بوجود علامتك التجارية.

● أنت بحاجة إلى وظائف متقدمة. إذا كنت تتوقع من المستهلكين التقاط الصور وتحميلها، ومشاركة المواقع، واستخدام الإيماءات كما هو الحال في الألعاب، فلن تتمكن من القيام بذلك بدون تطبيق. لاحظ أن هناك حلول مثل تطبيقات الويب التقدمية.
وقد تبدو مثل التطبيقات الأصلية أثناء تشغيلها داخل المتصفح، وإرسال إشعارات الدفع، والاتصال بالميزات الأصلية للجهاز. ومع ذلك، تظل التطبيقات الأصلية أكثر استقرارًا وفعالية للتفاعلات المعقدة.

● يمكنك تصميم التطبيق للاستخدام النشط. يمكن أن تؤثر طبيعة خدماتك على الاختيار بين تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب.
على سبيل المثال، قد تجذب الخدمات المصرفية أو الأخبار اليومية أو متاجر البقالة العملاء عدة مرات خلال فترة قصيرة (لقراءة معلومات جديدة أو إجراء معاملات أو شراء طعام). وهذا هو المكان الذي يفوز فيه التطبيق على موقع الويب فيما يتعلق بالمشاركة السلسة والمريحة.
قد تستهلك التطبيقات ذاكرة الهاتف بالفعل. ولكن إذا كانت مصممة بشكل جيد وقيمة، فقد يرغب الأشخاص في تركها حتى بعد تلقي تنبيه "التخزين ممتلئ تقريبًا".

كيف يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب أن تزدهر معًا

لا يوجد فائز في معركة موقع الهاتف المحمول مقابل التطبيق. كما تظهر إحصائيات تطبيقات الهاتف المحمول مقابل مواقع الويب للجوال، يقضي الأشخاص المزيد والمزيد من الوقت على الهواتف الذكية، ولكن تجربة المستخدم المعيبة على الهاتف المحمول يمكن أن تصرف انتباههم عن الشراء.

إذا كانت لديك ميزانية أقل، فقم بتحسين تجربة المستخدم لموقع الويب للجوال. إذا لم يكن استثمار المزيد من الوقت والموارد يمثل مشكلة، فقم بإنشاء تطبيق جوال وشاهد ما يجلب نتائج أكثر إيجابية. السؤال الحقيقي ليس ما إذا كان يجب عليك اختيار تطبيق جوال بدلاً من موقع ويب أو العكس. والخطوة الأكثر منطقية هي دعم كليهما.

إليك كيفية العمل بناءً على مثال متجر عبر الإنترنت:

1. يمكن أن يكون موقع الويب للجوال نقطة انطلاق للمتسوقين للتعرف عليك. يمكنهم استكشاف المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق والشراء.
2. هؤلاء المشترين سعداء بعلامتك التجارية، لذلك يتحولون إلى عملاء مخلصين، ويشترون سلعًا أكثر تكلفة وعددًا أكبر منها. يعودون إلى المتجر في كثير من الأحيان ويتركون المزيد من المعلومات.
3. وهنا يأتي دور التطبيق الأصلي. ومن خلال تحفيز الأشخاص على تثبيته على هواتفهم، يمكنك تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وإمتاعًا. يمكنك إرسال تنبيهات في الوقت الفعلي لمبيعات الفلاش أو السماح للمستهلكين بإعادة طلب سلعهم المفضلة بنقرات أقل.

وعلى هذا النحو، يخدم موقع الويب للجوال بحرًا واسعًا من العملاء المحتملين. كما تساهم سهولة استخدام الهاتف المحمول في تحسين مواضع موقع الويب في نتائج البحث، مما يزيد من مدى وصولك. يحول تطبيق الهاتف المحمول العملاء إلى مجتمع. يمكنك التواصل معهم على مستوى أعمق، مع الاستفادة من الإمكانات الخاصة بالجهاز.

تطبيق الهاتف المحمول مقابل موقع الويب للجوال: الوجبات السريعة الرئيسية

لذلك، قمنا بمقارنة تطبيق الهاتف المحمول مع موقع الويب سريع الاستجابة جنبًا إلى جنب. لقد قمنا بتشريح ميزاتها، ووزن مزاياها وعيوبها. الآن الأمر متروك لك فيما تختاره. نأمل أن نكون قد ساعدناك في فهم الخيار الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات عملك.

إذا كنت تواجه صعوبة في اتخاذ القرار بشأن الاستثمار في موقع ويب للجوال مقابل التطبيق الأصلي، فضع في اعتبارك النقاط التالية:

• تدور مواقع الويب للجوال حول إمكانية رؤية البحث والقدرة على تحمل التكاليف. يمكنك الوصول إلى جمهور كبير دون الحاجة إلى التعامل مع متاجر التطبيقات أو التنزيلات أو الحاجة إلى إنشاء عدة إصدارات لتطبيق واحد لنظامي التشغيل Android وiOS.
• تعمل تطبيقات الهاتف المحمول على زيادة تفاعل المستخدم. ومع التخصيص واستخدام الأجهزة الذكية، فإنها توفر تجربة أكثر غامرة وديناميكية.

إذًا، ما هو الأهم: موقع ويب متوافق مع الجوّال مقابل تطبيق؟ كلاهما، على الأرجح، لأن كل منهما يتألق بشكل أفضل في مراحل مختلفة من رحلة الشراء. حدد مكان جمهورك المستهدف، وفكر في نوع عملك، واختر الحل الأنسب!

عن المؤلف

فن مالكوفيتش

آرت مالكوفيتش هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Onilab، وهي شركة لتطوير التجارة الإلكترونية. لديه حوالي 10 سنوات من الخبرة في إدارة الفريق وتطوير الويب للتجارة الإلكترونية. إنه متحمس لمواكبة التقنيات الحديثة والعمل على مشاريع مبتكرة مثل حلول التجارة بدون رأس وخدمات PWA على وجه الخصوص.
الكلمات الرئيسية