家長與企業聊天監控 | 指南2023

聊天監視器有什麼作用？

聊天監視器是一種軟體工具，允許個人或組織 監控線上對話，例如聊天室、即時訊息和社交媒體平台。

使用聊天監控軟體有什麼好處？

使用聊天監視器可以幫助企業提供更好的客戶服務，並幫助家長為孩子建立健康安全的線上環境。

改善客戶服務：聊天監視器可以幫助確保客戶服務代表及時回應客戶的詢問並提供有用且準確的資訊。

提高生產率：聊天監視器可以幫助經理追蹤員工的生產力並確定可能需要額外培訓或資源的領域。

增強的安全性：聊天監視器可以幫助防止資料外洩並確保敏感資訊不會透過聊天共享。

更好地洞察客戶行為：聊天監視器可以透過分析聊天資料和識別趨勢來幫助企業更了解客戶的需求和偏好。

預防與陌生人互動：如果孩子在網路上與陌生人互動，聊天監視器可以提醒父母，使他們能夠介入並保護孩子免受潛在傷害。

安心：有了聊天監控器，家長就可以放心，知道孩子在使用網路時是安全的。

更好的溝通：聊天監視器可以促進父母與孩子之間更好的溝通，因為它為父母提供了討論線上安全並設定適當界限的機會。

為企業選擇聊天監控軟體時要考慮的功能

無論您是出於安全原因、合規性目的還是只是為了改善客戶服務而希望監控聊天對話，您都應該牢記許多因素。

首先也是最重要的，您需要考慮要監視的聊天對話的類型。 您是否希望監控員工之間或員工與客戶之間的聊天對話？ 對話是在特定平台（例如 Slack 或 Microsoft Teams）上進行，還是跨多個平台進行？ 為了選擇能夠有效捕捉和分析您感興趣的對話的工具，了解您的監控需求範圍至關重要。

另一個需要考慮的重要因素是聊天監控軟體提供的客製化程度。 不同的組織在監控聊天對話方面有不同的需求，一刀切的方法不太可能有效。 尋找一個允許您自訂監控參數的工具，例如要尋找哪些關鍵字或短語、要監控哪些使用者以及要標記哪些類型的對話以供進一步審查。

最後，考慮安全性和合規性等級。 根據您的業務性質和您正在監控的對話類型，您可能需要遵守某些法規或標準，例如 HIPAA 或 GDPR。 尋找一種提供強大安全功能（例如加密和存取控制）且旨在幫助您履行合規義務的工具。

花時間了解您的監控需求，您可以選擇一個工具來幫助您有效監控聊天對話並改善整體業務運作。

為家長選擇聊天監視器時要考慮的功能

由於有如此多的選擇，確定哪些功能對於父母來說是必不可少的也具有挑戰性。 現在，我們將討論選擇用於家長控制的聊天監控軟體時需要考慮的關鍵功能。

實時監控 是一項重要功能，可讓家長即時追蹤孩子的線上活動。 此功能使家長能夠即時查看孩子發出和接收的訊息、聊天和貼文。

關鍵字提醒 是家長在選擇聊天監控軟體時應考慮的另一個關鍵功能。 此功能允許家長設定特定的關鍵字，當在聊天或訊息中偵測到這些關鍵字時，將觸發警報。 這樣，父母可以快速識別並解決任何不當的談話或行為。

社群媒體平台是兒童和青少年最受歡迎的溝通管道之一。 因此，選擇能夠監控聊天記錄的軟體至關重要。 監控社群媒體平台 如 Facebook，Instagram， Snapchat和 Twitter.

應用程式封鎖 是家長在選擇聊天監控軟體時應考慮的另一個重要功能。 此功能可讓家長阻止他們認為對孩子不合適或不安全的特定應用程式或網站。

市面上流行的聊天監控工具

市面上有幾種流行的聊天監控工具； 有些供家長使用，有些則適合商業用途。 無論哪種方式，您都可以深入挖掘並選擇最適合您的。

Veriato，企業聊天監視器

Veriato 為企業提供全面的聊天監控解決方案，讓您可以在各種平台上監控和記錄聊天。 它是一個強大的工具，可讓您的遠端、混合和辦公室團隊保持高效，使員工生產力監控變得簡單。

Veriato 可透過以下方式協助您：

• 電子郵件和聊天監控：監控流行電子郵件用戶端和聊天/訊息應用程式中的通訊活動。
• Web 和應用程式使用：將網站和應用程式分類為高效或非高效。
• 螢幕截圖：Teramind 提供三種類型的螢幕截圖 – 連續、關鍵字觸發和活動觸發 – 幫助您監控員工活動。
• 空閒和活動時間追蹤：追蹤員工的電腦在工作日空閒或活動的分鐘數。
• 文件和文件追蹤：監控本地端、可移動和雲端儲存上的活動以及列印操作。 追蹤檔案的建立、編輯、刪除或重新命名時間。

ActivTrak，員工聊天監控軟體

ActivTrak 是一種基於雲端的聊天監控工具，可以更好地了解數位工作。 透過 ActivTrak，您可以監控日常工作活動和長期生產力趨勢，幫助員工提高生產力並養成更健康的工作習慣。 我們的平台平衡了生產力、靈活性和員工福祉，同時牢記員工隱私。

以下是 ActivTrak 可以幫助您的一些方法：

• 衡量混合和遠端員工的日常工作活動：了解員工如何度過時間，並按團隊、角色或工作職能對應用程式和網站進行分類，以分析使用情況。
• 時間追蹤：透過自動時間追蹤將數位時間追蹤置於自動駕駛儀上。 按天、週和月查看生產力和工作持續時間。 透過靈活的監控時間表保護員工在工作時間之外的隱私。

Bark，30 多個家長社群媒體聊天監控器

吠 為家長提供最全面的監控覆蓋範圍。 透過 Bark，您可以透過 30 多個應用程式和社群媒體平台監控孩子的線上活動，並接收任何相關問題的警報。

Bark 可以透過以下方式幫助您：

• 獲得有關您孩子世界的重要更新：Bark 透過監控簡訊、社交媒體和線上內容來提醒您潛在的危險，從而節省您的時間並讓您安心。
• 保護您的孩子免受不當內容的侵害：我們的網路過濾器可讓您阻止內容類別以及特定網站和應用程式。
• 告別陌生人發送的簡訊：選擇可以與您的孩子交談的人，幫助保護您的孩子免受陌生人的侵害。

網路快車家長監護，全方位關懷與監控

FlashGet家長控制是一款幫助家長保護孩子的線上助手，可作為他們健康生活的數位保鑣。 它監控您孩子活動的各個方面。

以下是 FlashGet 家長監護的一些功能：

• 即時監控孩子的手機使用：您可以監控孩子的手機操作行為，包括瀏覽頁面、下載手機應用程式、觀看影片等。
• 使用應用程式攔截器和追蹤應用程式來管理特殊應用程式：您可以根據孩子的喜好來管理特定應用程式。 例如，家長可以使用App Blocker為喜歡玩遊戲的孩子設定時間限制，為喜歡觀看影片和使用社群媒體的孩子設定內容限制。
• 遠端相機：啟動孩子手機上的遠端鏡頭，即時查看他們的環境並保護他們免受衝突、交通事故和其他風險的影響。
• 單向音訊：它可以讓您監聽孩子手機環境的聲音，以便更好地了解他們的周圍環境。 您也可以透過錄音功能錄製環境聲音。
• 螢幕鏡像：監視螢幕鏡像，隨時了解孩子的活動，並透過系統即時擷取孩子手機螢幕的螢幕截圖。

PandaSpy，最難偵測的間諜應用程式

PandaSpy 因其用戶友好的介面和先進的功能而成為隱藏式螢幕檢視應用程式的首選。 透過 PandaSpy，您可以使用 ScreenRecorder 遠端存取他人的手機螢幕。 此功能可擷取您的手機螢幕，將螢幕截圖傳送到您的 PandaSpy 控制面板，並提供處理任何情況所需的資訊。

除了隱藏的螢幕檢視之外，PandaSpy 還提供其他有用的功能，包括：

• 訪問保存的照片和視頻
• 存取網路搜尋記錄和書籤
• 訪問日曆中的活動
• 訪問已安裝的應用程式
• 訪問簡訊、電子郵件和私人社交媒體聊天
• 訪問通話記錄
• 詳細的擊鍵報告

整體而言，PandaSpy 是一款功能強大的監控工具，可提供他人電話活動的寶貴見解。

Teramind，為所有組織提供數據洞察

Teramind 是一款員工監控軟體，提供進階使用者活動監控、使用者行為分析和資料遺失防護功能。 它透過監控員工在各種端點（包括桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器和雲端應用程式）的活動，幫助組織提高生產力、偵測內部威脅並保護敏感資料。 Teramind 的軟體套件包括一系列解決方案，旨在滿足從小型企業到大型企業的各種規模組織的需求。

聊天監控常見問題解答

如何在手機上監控 Twitch 聊天？

您可以使用 FlashGet Parental Control 等監控工具或其他類似的應用程式。 此類軟體基本上提供了監控社交媒體應用程式或螢幕鏡像的功能。 以下是在手機上監控 Twitch 聊天的步驟：

1. 選擇您想要的 FlashGet 家長監護訂閱方案。 然後，請查看安裝說明，該說明將引導您完成在目標手機上設定 FlashGet Kids 的過程。 只需按照易於理解的步驟操作並等待初始同步即可。
2. 設定完成後，登入您的私人 FlashGet 家長監護帳戶，並在他們不知情的情況下開始在您自己的裝置上查看其他手機螢幕。 該應用程式的流暢整合和高解析度串流媒體使其脫穎而出。
3. 螢幕鏡像功能可讓您在目標手機通話時查看其螢幕 Twitch 聊天或其他社交網路工具。

可以監控 Zoom 聊天嗎？

是的，可以監控 Zoom 聊天。 作為 Zoom 會議的主持人或共同主持人，您可以訪問聊天日誌以查看參與者發送的訊息。 此外，Zoom 還有一項名為「注意力追蹤」的功能，主持人可以透過該功能查看參與者是否在 Zoom 視窗之外點擊了超過 30 秒。

最終裁決

對於父母來說，這款聊天監視器可以讓他們密切關注孩子的線上活動，讓他們安心無憂。 隨著網路霸凌、不當內容和網路掠奪者的日益盛行，父母必須擁有一個可靠的工具來幫助他們保護自己的孩子。 聊天監控軟體提供即時監控和過濾功能，讓家長能夠發現任何潛在危險跡象並立即採取行動。

同樣，對於企業來說，該聊天監視器提供了全面的解決方案，以確保安全且高效的線上環境。 隨著遠距工作和數位通訊的重要性日益增加，企業需要能夠監控員工的互動，以防止資料外洩、智慧財產權盜竊和其他安全風險。 聊天監視器提供進階監控功能，例如關鍵字偵測、文件追蹤和使用者活動日誌，使企業能夠識別任何潛在威脅並有效執行公司策略。

聊天監控器與其他監控工具的差異在於其智慧演算法和機器學習功能。 它可以即時分析聊天對話，識別模式並自動檢測潛在風險。 這不僅可以節省時間，還可以確保任何可疑活動都不會被忽視。 借助聊天監控應用程序，父母可以放心，因為他們知道自己的孩子受到保護，企業也可以維護安全高效的線上環境。