Panda Helper VIP FAQ

Om du har problem med att använda Panda Helper VIP-version och vill lösa problemet snabbare kan du kontrollera detta Panda Helper VIP FAQ för att hjälpa dig.

Innehåll

1. Vanliga frågor om aktivering Panda Helper VIP

2. Vanliga frågor om installation Panda Helper VIP

3. Vanliga frågor om Panda Helper VIP-uppmaning

4. Vanliga frågor om Panda Helper VIP-beställning

5. Vanliga frågor om faktura-ID eller fakturerings-ID

6. Vanliga frågor om överföring Panda Helper VIP-tjänster

7. Vanliga frågor Om Avbryt Panda Helper Prenumeration

1. Vanliga frågor om aktivering Panda Helper VIP

Om du misslyckades med att aktivera Panda Helper VIP under köpprocessen, försök att starta den enligt följande åtgärder:

Först, gå till d Panda Helper officiell hemsida. Klicka sedan på texten under nedladdningsknappen ladda ner iOS. Välj VIP-version och klicka installera.

Följ sedan anvisningarna för att installera konfigurationsprofilen, klicka på "Tillåt" för att starta och klicka på "Stänga” efter att installationen är klar.

Gå till aktiveringssida om du inte ser den här knappen.

Gå till telefonens inställningar, kolla Profil nedladdadoch klicka på “installera” för att installera profilen.

Tillbaka i Panda Helper, kan du kontrollera din VIP-information. Klicka på "Inte min enhet" för att verifiera din identitet om informationen som visas är felaktig.

2. Vanliga frågor om installation Panda Helper VIP

Hur installerar jag VIP Panda Helper?

• Här är en handledning om installation Panda Helper VIP. Ta en titt:(Stäng av det privata läget på Safari)
  Download Panda Helper på iOS och Android gratis

Jag kan inte installera profilen framgångsrikt. Det är som en slinga. Vad kan jag göra?

Möt profilproblem, prova dessa sätt:

Om du har använt privat läge på Safari för att ladda ner VIP Panda, stäng av den och försök igen.

Om du inte använder det privata läget, rensa safari-cachen och försök igen.

Om du möter "kan inte ansluta till servern", vänligen starta om iPhone och ändra sedan DNS för wifi: Inställningar–WIFI–DNS, ändra DNS till 8.8.8.8 eller 114.114.114.114 för att installera om.

Profilen visas inte efter nedladdning. Vad kan jag göra?

Vänta ett tag efter att du har laddat ner den. Det kommer att visas på dessa platser (Titta nedan bilder).

Hur fixar jag att profilen inte visas i inställningarna?

1. Rensa upp Safari-cachen, starta om enheten och byt nätverk. Gör så här för att rensa cachen: Inställningar > Safari > Rengör historik och webbplatsdata.

2. Tillåt att ladda ner profilen och vänta på att nedladdningsprocessen ska slutföras på Safaris laddningsfält.

3. Kontrollera om du laddar ner den. Det finns två ställen att se den. En är på Inställningar, och den andra är på Inställningar > Allmänt > VPN och enhetshantering.

Om det fortsätter att inte visas. Prova de nedan:

4. Gå till bakgrunden och svep uppåt Inställningar.

5. Upprepa 1 till 3 flera gånger.
Anmärkningar: Möt "Profilinstallation misslyckades" när du installerar profilen eftersom det kan vara ett nätverksproblem. Prova dessa sätt att fixa det.

• Starta om dina enheter och ändra DNS för wifi till 8.8.8.8 eller 114.114.114.114 för att prova. (Här är en instruktion för att ändra DNS) installera sedan profilen.
• Eller ändra wifi eller använd ditt mobilnätverk eller VPN för att försöka igen.

3. Vanliga frågor om Panda Helper VIP-uppmaning

Jag möter meddelandena om "Prompt". Vad kan jag göra?

Gå till iPhone-inställningar – Sekretess – Reklam – inaktivera gränsen för annonsspårning.
Öppna Panda VIP eller några appar som visar dessa tips och tryck på "OK / Säker" för att installera profilen igen.

Jag möter "viktigt meddelande." Vad kan jag göra?

Om du köper eller förnyar Panda kan du framgångsrikt välja "Återställ enhet” för att installera en ny profil. Det kommer att fixa det. Vänligen spela in videorna och skicka ditt UDID till vår e-post om du inte kan fixa det.

– Hur man får UDID:

1. Gå till Panda Helper VIP webbplats.
2. Installera en profil framgångsrikt.
3. Du kommer att se ett ID där.
4. Kopiera det till oss.

4. Vanliga frågor om Panda Helper VIP-beställning

Jag har betalat för VIP Panda, men jag kan inte få det. Vad kan jag göra?

Kontrollera räkningens status först på din Paypal eller Alipay.

Om det är en "slutförd" faktura kan det ta 10 minuter att skicka oss det slutliga betalningsresultatet. Efter 10 minuter, rensa Safaris cache och försök sedan klicka på "Ladda ner VIP-version" på vår officiella webbplats igen.

Om du fortfarande misslyckas med att installera det, vänligen spela in videon, kopiera och klistra in enhetens UDID och ditt PayPal-kontos e-post till oss. (Använd inte en bild) Vi kontrollerar det.

Om det är en "väntande" räkning betyder det att Paypal försenar din betalning och att vi inte tar emot dina pengar, så du kan inte använda tjänsten. Vi rekommenderar att du ansöker om återbetalning på ditt Paypal-konto, byter till ett annat bankkort för att göra en ny betalning eller väntar tills Paypal har behandlat räkningen. Och du kommer att kunna ladda ner den efter att vi fått pengarna.

5. Vanliga frågor om faktura-ID eller fakturerings-ID

Hur hittar jag faktura-ID eller fakturerings-ID efter att betalningen har lyckats?

Om du behöver be oss kontrollera information genom beställning efter köp på Panda Helper officiella webbplats kan du få ordernumret på följande sätt:

Post

När du betalar från den officiella webbplatsen, du hittar ordernumret i aviseringsmailet som skickas efter att betalningen har lyckats. Du kommer att få olika e-postmeddelanden för olika köpta produkter.
Du kan söka efter följande nyckelord i posthuvudet för att hitta posten med beställningsnumret:
[x x x Du köpte har trätt i kraft]

Du kan söka efter delar av sökorden: Du köpte har trätt i kraft.

Hitta sedan ordernumret i Beställningsinformationen längst ner i mailet är ordernummer, som visas på bilden:

Om du av misstag raderar e-postmeddelandet med beställningsinformation eller inte hittar e-postmeddelandet, kan du fråga eller konsultera kundtjänst på följande sätt:

PayPal

1. Engångsbetalning: Hitta ditt PayPal-faktura-ID

• Logga in på ditt PayPal-konto.
• Gå till din PayPal-aktivitetssida.
• Leta upp och välj den senaste aktiva Panda Helper tjänstetransaktion.
• Leta reda på faktura-ID.

VÄG:

PayPal > [Aktivitet] > Aktiv betalning > Betalningsinformation > [Faktura-ID] > Kopiera faktura-ID

2. Återkommande prenumeration: Hitta ditt PayPal-fakturerings-ID

• Logga in på ditt PayPal-konto.
• Gå till Inställningar – Betalning – Hantera automatiska betalningar på ditt PayPal-konto.
• Leta reda på och välj Panda Helper under Automatiska betalningar lista.
• If Panda Helper tjänsten listas flera gånger, börja från toppen och se var och en tills du ser ett totalt fakturerat belopp som är större än 0.00 USD.
• Leta reda på fakturerings-ID (I-XXXXXXXXXXXXXXXXXX).

OBS: Totala fakturerade belopp för 0.00 USD indikerar vanligtvis en misslyckad transaktion, och vi behöver fakturerings-ID från en lyckad transaktion.

VÄG:

PayPal > [Inställningar] > [Betalning] > [Hantera automatiska betalningar] > [Aktiv automatisk betalning] > [Betalningsinformation] > [Fakturerings-ID] > Kopiera fakturerings-ID (I-XXXXXXXXXXXX)

alipay

• Gå till [Alipay – Transaktioner]
• Hitta den aktiva betalordern för Panda Helper tjänster.
• Leta reda på säljarorder-ID i betalningsinformationen

Väg:
Alipay> [Transaktioner] > Hitta den aktiva betalningen > betalningsinformation> [Säljarorder-ID] > Kopiera säljarorder-ID

Payssion

Användare som köper med Payssion kan inte binda Panda-konton automatiskt nu.

Om du behöver binda, vänligen maila ditt konto, UDID och en skärmdump av aktiv betalning till Panda Helper E-postadress för bindning.

6. Vanliga frågor om överföring Panda Helper VIP-tjänster

När du byter enhet kommer du att upptäcka att du inte kan använda Panada Helper VIP-tjänster på den nya enheten eftersom Panda Helper VIP-tjänster fungerar endast på köpta enheter. Därför måste du överföra din Panda Helper VIP-tjänster till de nya enheterna.

Vänligen kopiera och klistra in UDID för din tidigare telefon och den nya telefonen till oss. Tack.

Så här får du UDID:
Här är en länk som hjälper dig att hitta enhetens UDID: Skaffa ditt UDID.
– Öppna den med webbläsaren Safari på din iPhone. – Klicka på knappen i mitten av sidan. – Enligt popup-visning, installera filen på din iPhone – Sedan kan du se ditt UDID på skärmen. Kopiera den och skicka den till oss. (Använd inte skärmdump)

Skicka ett e-postmeddelande med ditt tidigare och den nya telefonens UDID till Panda Helper Kundtjänst. 

7. Vanliga frågor Om Avbryt Panda Helper Prenumeration

Efter att ha prenumererat på Panda Helper VIP, Panda Speeder, Panda Auto-Clicker, Panda Auto Touch och Panda Bot, kanske vissa användare inte vill prenumerera nästa månad. Hur kan du avbryta Panda Helper Automatisk prenumeration och inte vänta på att kundtjänst hjälper dig att avbryta?
(Inställande Panda Helper Automatisk prenumeration innebär att du inte automatiskt kommer att förnya Panda Helper prenumeration för följande månad, inte en återbetalning.)

Här är handledningen. Snälla ta dig en titt:

1. Gå till VIP-sidan för Panda Helper officiell hemsida. (Öppna med webbläsaren Safari, använd inte privat läge.)

2. Kontrollera din enhetsinformation.

Om det syns OkändKlicka på Få VIP-information att ladda ner och följ anvisningarna för att installera konfigurationsprofilen för att få enhetsinformation.

Hur man installerar konfigurationsprofilen för att få enhetsinformation

Om din enhetsinformation visas korrekt, fortsätt till steg 3.

3. Klicka "Fakturering och prenumerationer."

4. Klicka sedan "abonnemang. "

Välj objektet du vill avsluta prenumerationen på och klicka på "Annullera.” Och välj en anledning du vill och klicka på "Ja. "

5. Du avbryter framgångsrikt Panda Helper automatisk prenumeration, och du kan se "Av" visas efter den automatiska prenumerationen.

Avsluta alla steg. Du kommer att avbryta Panda Helper Automatisk prenumeration.

Om du inte kan säga upp prenumerationen själv, vänligen kontakta kundtjänstens e-post Panda Helper.