Panda Helper VIP FAQ

Ako imate problema s korištenjem Panda Helper VIP verzija i želite brže riješiti problem, možete provjeriti ovo Panda Helper VIP FAQ koji će vam pomoći.

Sadržaj

1. Često postavljana pitanja o aktivaciji Panda Helper VIP

2. Često postavljana pitanja o instaliranju Panda Helper VIP

3. FAQ O Panda Helper VIP upit

4. FAQ O Panda Helper VIP narudžba

5. Često postavljana pitanja o ID-u fakture ili ID-u naplate

6. Česta pitanja o prijenosu Panda Helper VIP usluge

7. Česta pitanja o Otkaži Panda Helper Pretplata

1. FAQ o aktivaciji Panda Helper VIP

Ako niste uspjeli aktivirati Panda Helper VIP tijekom procesa kupovine, pokušajte ga pokrenuti prema sljedećim radnjama:

Prvo, idite na o Panda Helper Službena web stranica. Zatim kliknite na tekst ispod gumba za preuzimanje Preuzimanje za iOS, Odaberite VIP verzija i kliknite Instalirati.

Zatim slijedite upute za instaliranje konfiguracijskog profila, kliknite "dopustiti" za početak i kliknite "Blizu” nakon završetka instalacije.

Molim vas, idite na stranica za aktivaciju ako ne vidite ovaj gumb.

Idite na postavke svog telefona, provjerite Profil preuzeti kliknite “Instalirati” za instaliranje profila.

Povratak u Panda Helper, možete provjeriti svoje VIP podatke. Kliknite "Nije moj uređaj" kako biste potvrdili svoj identitet ako su prikazane informacije netočne.

2. Često postavljana pitanja o instaliranju Panda Helper VIP

Kako instalirati VIP Panda Helper?

• Ovdje je vodič o instaliranju Panda Helper VIP. Molimo pogledajte: (Isključite privatni način rada na Safariju)
  Preuzimanje Panda Helper na iOS-u i Androidu besplatno

Ne mogu uspješno instalirati profil. To je poput petlje. Što mogu učiniti?

U slučaju problema s profilom, isprobajte ove načine:

Ako ste koristili privatni način rada na Safariju za preuzimanje VIP Pande, isključite ga i pokušajte ponovno.

Ne koristite privatni način rada, očistite predmemoriju safarija i pokušajte ponovno.

Ako naiđete na "ne može se spojiti na poslužitelj", ponovno pokrenite iPhone, a zatim promijenite DNS za wifi: Postavke–WIFI–DNS, promijenite DNS na 8.8.8.8 ili 114.114.114.114 za ponovnu instalaciju.

Profil se ne prikazuje nakon preuzimanja. Što mogu učiniti?

Pričekajte neko vrijeme nakon preuzimanja. Prikazat će se na ovim mjestima (pogledajte slike ispod).

Kako popraviti profil koji se ne prikazuje u postavkama?

1. Očistite predmemoriju Safarija, ponovno pokrenite uređaj i promijenite mrežu. Slijedite ovo za čišćenje predmemorije: Postavke > Safari > Očisti povijest i podatke web stranice.

2. Dopusti preuzimanje profila i pričekajte da se završi proces preuzimanja profila na Safari traci za učitavanje.

3. Provjerite jeste li ga uspješno preuzeli. Postoje dva mjesta za vidjeti. Jedan je uključen Postavke, a drugi je uključen Postavke > Općenito > VPN i upravljanje uređajima.

Ako se nastavi ne pojavljivati. Isprobajte one ispod:

4. Idite u pozadinu i povucite prema gore Postavke.

5. Ponovite 1 do 3 nekoliko puta.
bilješke: Susrećete se s "Instalacija profila nije uspjela" kada instalirate profil jer to može biti mrežni problem. Pokušajte to popraviti na te načine.

• Ponovno pokrenite svoje uređaje i promijenite DNS WiFi mreže na 8.8.8.8 ili 114.114.114.114 da biste pokušali. (Evo uputa za promjenu DNS-a) zatim instalirajte Profil.
• Ili promijenite wifi ili upotrijebite svoju mobilnu mrežu ili VPN da pokušate ponovno.

3. FAQ O Panda Helper VIP upit

Susrećem se s "Brzim" obavijestima. Što mogu učiniti?

Idite na iPhone Settings–Privacy–Advertising–isključite ograničeno praćenje oglasa.
Otvorite Panda VIP ili neke aplikacije koje prikazuju ove savjete i dodirnite “OK/Sure” za ponovno instaliranje profila.

Vidim "Važnu obavijest". Što mogu učiniti?

Ako kupite ili obnovite Pandu, možete uspješno odabrati “Poništi uređaj” za instaliranje novog profila. To će to popraviti. Snimite videozapise i pošaljite svoj UDID na našu e-poštu ako ga ne možete popraviti.

– Kako dobiti UDID:

1. Idi na Panda Helper VIP web stranica.
2. Uspješno instalirajte profil.
3. Tamo ćete vidjeti ID.
4. Kopirajte nam.

4. FAQ O Panda Helper VIP narudžba

Platio sam VIP Pandu, ali ne mogu je dobiti. Što mogu učiniti?

Prvo provjerite status računa na svom Paypalu ili Alipayu.

Ako se radi o "dovršenom" računu, može proći 10 minuta dok nam ne pošaljete konačni rezultat plaćanja. Nakon 10 minuta očistite predmemoriju Safarija, a zatim pokušajte ponovno kliknuti "Preuzmi VIP verziju" na našoj službenoj web stranici.

Ako ga i dalje ne uspijete instalirati, snimite video, kopirajte i zalijepite UDID svog uređaja i e-poštu svog PayPal računa. (Nemojte koristiti sliku) Provjerit ćemo.

Ako je to račun na čekanju, to znači da Paypal odgađa vaše plaćanje i da ne primamo vaš novac, pa ne možete koristiti uslugu. Preporučujemo da podnesete zahtjev za povrat novca na svom Paypal računu, promijenite karticu na drugu bankovnu karticu kako biste izvršili novo plaćanje ili pričekate dok Paypal ne obradi račun. I moći ćete ga preuzeti nakon što primimo novac.

5. Često postavljana pitanja o ID-u fakture ili ID-u naplate

Kako pronaći ID fakture ili ID naplate nakon što je plaćanje uspješno?

Ako trebate zatražiti od nas da provjerimo podatke putem narudžbe nakon kupnje na Panda Helper službenoj web stranici, broj narudžbe možete dobiti na sljedeće načine:

pošta

Kada plaćate sa službene web stranice, broj narudžbe možete pronaći u e-poruci obavijesti poslanoj nakon uspješne uplate. Primit ćete različite e-poruke za različite kupljene proizvode.
Možete tražiti sljedeće ključne riječi u zaglavlju pošte kako biste pronašli poštu s brojem narudžbe:
[x x x Vaša kupnja je stupila na snagu]

Možete pretraživati ​​dio ključnih riječi: Kupili ste stupili na snagu.

Zatim pronađite broj narudžbe u informacijama o narudžbi na dnu e-pošte je broj narudžbe, kao što je prikazano na slici:

Ako slučajno izbrišete e-poštu s informacijama o narudžbi ili ne možete pronaći e-poštu, možete se raspitati ili konzultirati s korisničkom službom na sljedeće načine:

PayPal

1. Jednokratno plaćanje: Pronađite svoj PayPal ID fakture

• Prijavite se na svoj PayPal račun.
• Idite na svoju stranicu PayPal Activity.
• Pronađite i odaberite nedavno aktivno Panda Helper uslužna transakcija.
• Pronađite ID fakture.

STAZA:

PayPal > [Aktivnost] > Aktivno plaćanje > Podaci o plaćanju > [ID fakture] > Kopiraj ID fakture

2. Ponavljajuća pretplata: Pronađite svoj PayPal ID za naplatu

• Prijavite se na svoj PayPal račun.
• Idi na Postavke – Plaćanje – Upravljanje automatskim plaćanjima na vašem PayPal računu.
• Pronađite i odaberite Panda Helper pod Automatska plaćanja popis.
• If Panda Helper usluga navedena više puta, počnite od vrha i pregledajte svaku dok ne vidite ukupni naplaćeni iznos veći od 0.00 USD.
• Pronađite ID naplate (I-XXXXXXXXXXXXXXXXXX).

NAPOMENA: Ukupni naplaćeni iznosi od 0.00 USD obično označavaju neuspjelu transakciju, a potreban nam je ID naplate iz uspješne transakcije.

STAZA:

PayPal > [Postavke] > [Plaćanje] > [Upravljanje automatskim plaćanjima] > [Aktivno automatsko plaćanje] > [Podaci plaćanja] > [ID naplate] > Kopiraj ID naplate (I-XXXXXXXXXXXX)

Alipay

• Idi na [Alipay – Transakcije]
• Pronađite aktivni plaćeni nalog za Panda Helper usluge.
• Pronađite ID narudžbe trgovca u podacima o plaćanju

Staza:
Alipay> [Transakcije] > Pronađite aktivno plaćanje > podaci o plaćanju> [ID trgovačke narudžbe] > Kopiraj ID narudžbe trgovca

Plaćanje

Korisnici koji kupuju putem Payssiona sada ne mogu automatski vezati Panda račune.

Ako se trebate vezati, pošaljite e-poštom svoj račun, UDID i snimku zaslona aktivnog plaćanja na Panda Helper E-mail za uvezivanje.

6. Česta pitanja o prijenosu Panda Helper VIP usluge

Kada promijenite svoj uređaj, vidjet ćete da ne možete koristiti usluge Panada Helper VIP na novom uređaju jer Panda Helper VIP usluge rade samo na kupljenim uređajima. Stoga morate prenijeti svoje Panda Helper VIP usluge u nove uređaje.

Kopirajte nam i zalijepite UDID vašeg prethodnog telefona i novog telefona. Hvala vam.

Kako dobiti UDID:
Ovdje je poveznica koja će vam pomoći pronaći UDID uređaja: Nabavite svoj UDID.
– Otvorite ga pomoću preglednika Safari na svom iPhoneu. – Pritisnite gumb na sredini stranice. – Prema skočnom prozoru koji se prikazuje, instalirajte datoteku na svoj iPhone – Tada možete vidjeti svoj UDID na ekranu. Molimo kopirajte ga i pošaljite nam. (Nemojte koristiti snimak zaslona)

Pošaljite e-poruku s UDID-om vašeg prethodnog i novog telefona na Panda Helper Usluge kupcima. 

7. Česta pitanja o Otkaži Panda Helper Pretplata

Nakon pretplate na Panda Helper VIP, Panda Speeder, Panda Auto-Clicker, Panda Auto Touch i Panda Bot, neki se korisnici možda neće htjeti pretplatiti sljedeći mjesec. Kako možete otkazati Panda Helper Automatska pretplata i ne čekate da vam korisnička služba pomogne otkazati?
(Otkazivanje Panda Helper Automatska pretplata znači da nećete automatski obnavljati Panda Helper pretplata za sljedeći mjesec, a ne povrat novca.)

Ovdje je Vodič. Molim te pogledaj:

1. Idi na VIP stranica od Panda Helper Službena web stranica. (Otvorite u pregledniku Safari, nemojte koristiti privatni način rada.)

2. Provjerite informacije o uređaju.

Ako se pokaže nepoznat, Kliknite Dobijte VIP informacije za preuzimanje i slijedite upute za instaliranje konfiguracijskog profila kako biste dobili informacije o uređaju.

Kako instalirati konfiguracijski profil za dobivanje informacija o uređaju

Ako su informacije o vašem uređaju ispravno prikazane, prijeđite na 3. korak.

3. Kliknite "Naplata i pretplate."

4. Zatim kliknite "Pretplate".

Odaberite stavku za koju želite otkazati pretplatu i kliknite "Otkazati.” I odaberite razlog koji želite i kliknite "Da".

5. Uspješno ste otkazali Panda Helper Automatska pretplata i možete vidjeti "isključeno” prikazan nakon automatske pretplate.

Završite sve korake. Vi ćete otkazati Panda Helper Automatska pretplata.

Ako ne možete sami otkazati pretplatu, molimo kontaktirajte e-poštu korisničke službe od Panda Helper.