Mobilní web vs. aplikace: Porovnání vedle sebe

Mobilní zařízení jsou již dlouho něco jako brána k prohlížení internetu. Lidé je používali na cestách, aby si mohli přečíst o produktech nebo službách a zkontrolovat jejich dostupnost. Nákupy se ale odehrávaly hlavně na počítačích. Proč? Protože mobilní zážitek nebyl zdaleka uspokojivý.

Malá tlačítka, přeskakující obsah, rušivá vyskakovací okna. To je jen pár důvodů, proč bylo nepohodlné prohlížet z mobilů, natož kupovat. Ale věci se hodně změnily. Vzhledem k tomu, že Google upřednostňuje webové stránky s příjemným mobilním prostředím, mnoho společností se díky optimalizaci pro mobily dostalo na vrchol výsledků vyhledávání. Existuje však silný konkurent mobilního webu. Je to nativní aplikace.

Měli byste investovat do reorganizace webu nebo vývoje mobilní aplikace? V tomto článku na tuto otázku odpovíme a zaměříme se na výhody a nevýhody mobilní aplikace vs. webové stránky. Zůstaňte s námi a udělejte informovaná rozhodnutí, která mohou zlepšit váš mobilní uživatelský dojem a nakonec vést k obchodnímu úspěchu.

Definice mobilní aplikace vs. mobilní webové stránky

Slušný mobilní uživatelský zážitek je pro dnešní podniky nepostradatelný. Do roku 2025 bude na celém světě existovat ohromujících 18.22 miliard smartphonů. To je pozoruhodná předpověď. Na každého jedince na Zemi by připadaly v průměru dvě mobilní zařízení! Proč?

Důvodem je, že smartphony se staly téměř stejně užitečné a oblíbené jako tradiční počítače nebo notebooky. Jejich schopnosti rostou a dokonce umožňují lidem vydělávat peníze bez dalšího vybavení.

Smartphone users now account for a sizable percentage of website traffic. So, the question for online business owners and digital marketers is not whether to target this growing audience but rather how. The answer is with the help of two effective tools-native applications and mobile-friendly websites. Some limit themselves to developing a web presence. Others use as many channels as possible and create a website and apps for various operational systems.

Volba může výrazně ovlivnit vaši online viditelnost. Co však odlišuje mobilní aplikaci od mobilní webové stránky?

První jmenovaný je softwarové řešení určené pro mobilní zařízení, jako jsou chytré telefony a tablety. Aby k nim uživatelé měli přístup, musí přejít do obchodů s aplikacemi a nainstalovat je do zařízení. Obvykle jsou poměrně těžké, ale nabízejí více přizpůsobené a plynulé zážitky než webové stránky.

V oblastech, jako je zapojení uživatelů, personalizace a jednoduchost navigace, fungují lépe než mobilní weby. Přesto potřebujete vyvinout několik aplikací pro různé operační systémy, jako je iOS a Android. Může to vyžadovat více peněz a úsilí.

Mobilní web je to, co uvidíte, když otevřete prohlížeč a zadáte adresu URL. Tyto stránky, obsah, tlačítka a odkazy tvoří mobilní uživatelskou zkušenost. Na rozdíl od desktopového webu by měl ten, který je vhodný pro mobily, dokonale vyhovovat menším obrazovkám. Umístění a organizace různých prvků se tedy může lišit od verze pro stolní počítače.

Předpokládejme, že provozujete internetový obchod na platformě eCommerce Magento. Pokud chcete optimalizovat mobilní přítomnost, zvažte specializované služby Magento a požádejte vývojáře a designéry, aby zajistili, že mobilní web bude v souladu s vašimi cíli. Vzhledem k tomu, že chytré telefony se téměř staly rozšířením našeho těla, je pro důvtipné majitele firem naprostou nutností mít web responzivní pro mobily.

Webové stránky vhodné pro mobily vs. aplikace: Srovnávací analýza

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak porovnat mobilní web s nativní aplikací, je prezentovat jejich výhody a nevýhody ve formě tabulky. To je to, co uděláme.

Stručně řečeno, mobilní webové stránky poskytují širší dosah, protože jsou zjistitelné z vyhledávačů. Vyžadují nižší náklady a náklady na údržbu. Na druhou stranu je nelze otevřít bez připojení k internetu, načítají se pomaleji a mají omezený přístup k funkcím zařízení, jako je fotoaparát, GPS, akcelerometr atd.

Pokud jde o nativní aplikace, musíte je schválit obchody s aplikacemi, aby byly veřejně dostupné, což může vyžadovat čas a úsilí. Musíte udržovat různé verze platforem a povzbuzovat zákazníky, aby si aplikaci nainstalovali. Přesto mobilní aplikace dokonale ladí s hardwarem a funkcemi smartphonu. Nabízejí personalizovanější prostředí, protože si pamatují uživatelské preference, podporují push notifikace a pracují offline.

Webové stránky vhodné pro mobily vs. aplikace: Kdo je vítěz?

Kdy byste se měli rozhodnout pro mobilní aplikaci vs. responzivní web

Vyberte mobilní web v následujících případech:

• Nemůžete si dovolit utrácet peníze za vývoj aplikací. Je to životně důležité v raných fázích vašeho podnikání, kdy se chcete rychle dostat před své cílové publikum. Mobilní web takovou příležitost poskytuje, protože je to způsob, jak vytvořit online přítomnost, který je přátelský k peněžence.
• Nevadí vám obětovat přístup k funkcím zařízení, jako je fotoaparát nebo GPS. Mobilní web může uspokojit nejzákladnější potřeby moderního podnikání, umožňuje vám zobrazovat informace, produkty, kontaktní údaje, blog a tak dále. Pokud vaše digitální přítomnost nevyžaduje složité interakce, pokračujte samotnou webovou stránkou.
• Důležité jsou rychlé a časté aktualizace. Některé B2B a B2C společnosti mohou měnit informace rychlostí blesku. Zde je mobilní web svižnější než nativní aplikace. Uživatelé nemusí nic stahovat, aby si mohli prohlédnout nejnovější obsah, protože aktualizace se provádějí přímo na serveru.

Mobilní aplikace může být vhodnější, pokud potřebujete splnit následující požadavky:

● Chcete využít schopnosti svého smartphonu udržet si uživatele a zapojit je. Tím máme na mysli oznámení push, která vám umožní povzbudit lidi, aby se vrátili do vaší firmy.
Ty mohou zahrnovat aktualizace, připomenutí a personalizovaný obsah, jako například „Vaše oblíbené zboží je zpět na skladě. Objednejte si je hned!” Ikona aplikace na uživatelské obrazovce jim může navíc připomenout existenci vaší značky.

● Potřebujete pokročilé funkce. Pokud očekáváte, že spotřebitelé budou pořizovat a nahrávat fotografie, sdílet polohu a používat gesta jako ve hrách, bez aplikace to nepůjde. Všimněte si, že existují řešení, jako jsou progresivní webové aplikace.
Mohou vypadat jako nativní aplikace, když fungují v prohlížeči, posílají oznámení push a připojují se k nativním funkcím zařízení. Přesto jsou nativní aplikace stabilnější a efektivnější pro složité interakce.

● Navrhujete aplikaci pro aktivní použití. Povaha vašich služeb může ovlivnit výběr mezi mobilní aplikací a webem.
Například bankovnictví, denní zprávy nebo obchody s potravinami mohou přilákat zákazníky několikrát během krátké doby (aby si mohli přečíst nové informace, provádět transakce nebo nakupovat jídlo). To je místo, kde aplikace vítězí nad webem, pokud jde o bezproblémové a pohodlné zapojení.
Aplikace mohou skutečně spotřebovávat paměť telefonu. Pokud jsou však dobře navržené a hodnotné, lidé je možná budou chtít opustit i poté, co obdrží upozornění „Úložiště je téměř plné“.

Jak mohou mobilní aplikace a webové stránky společně prosperovat

V boji s mobilními weby a aplikacemi není vítěz. Jak ukazují statistiky mobilních aplikací vs. mobilní webové stránky, lidé tráví stále více času na chytrých telefonech, ale chybné mobilní UX je může odvést od nákupu.

Pokud máte menší rozpočet, vylepšete UX mobilního webu. Pokud není problém investovat více času a zdrojů, vytvořte mobilní aplikaci a uvidíte, co přináší pozitivnější výsledky. Skutečnou otázkou není, zda byste měli zvolit mobilní aplikaci před webem nebo naopak. Nejrozumnějším krokem by bylo podpořit obojí.

Zde je návod, jak to může fungovat na příkladu internetového obchodu:

1. Mobilní web může být výchozím bodem pro to, aby vás zákazníci poznali. Mohou zkoumat produkty, přidávat je do košíku a nakupovat.
2. Tito kupující jsou s vaší značkou spokojeni, takže se z nich stávají oddaní zákazníci, kteří nakupují dražší zboží a je jich větší počet. Vracejí se do obchodu častěji a zanechávají více informací.
3. Zde přichází na řadu nativní aplikace. Tím, že budete lidi motivovat, aby si jej nainstalovali do svých telefonů, můžete nabídnout přizpůsobenější a příjemnější zážitek. Můžete posílat upozornění v reálném čase na bleskové prodeje nebo umožnit spotřebitelům, aby si znovu objednali své oblíbené zboží na méně kliknutí.

Mobilní web jako takový slouží širokému spektru potenciálních zákazníků. Přívětivost pro mobily také přispívá k lepším pozicím webových stránek ve výsledcích vyhledávání, čímž se zvyšuje váš dosah. Mobilní aplikace promění zákazníky v komunitu. Můžete s nimi komunikovat na hlubší úrovni a využívat možnosti specifické pro zařízení.

Mobilní aplikace vs. mobilní webové stránky: Klíčové poznatky

Porovnali jsme tedy mobilní aplikaci a responzivní web vedle sebe. Rozebrali jsme jejich vlastnosti a zvážili jejich výhody a nevýhody. Nyní je jen na vás, pro co se rozhodnete. Doufáme, že jsme vám pomohli pochopit, která možnost nejlépe odpovídá vašim obchodním potřebám.

Pokud se potýkáte s rozhodnutím, zda investovat do mobilního webu nebo do nativní aplikace, zvažte následující body:

• Mobilní weby jsou především o viditelnosti vyhledávání a cenové dostupnosti. Můžete oslovit velké publikum, aniž byste museli řešit obchody s aplikacemi, stahování nebo nutnost vytvářet několik verzí jedné aplikace pro Android a iOS.
• Mobilní aplikace zvyšují zapojení uživatelů. Díky personalizaci a využití chytrých zařízení poskytují pohlcující a dynamičtější zážitek.

Co je tedy důležitější: web optimalizovaný pro mobily vs. aplikace? Obojí pravděpodobně, protože každý nejlépe svítí v různých fázích nákupní cesty. Zjistěte, kde je vaše cílová skupina, zvažte typ svého podnikání a vyberte nejvhodnější řešení!

O autorovi

Art Malkovich

Art Malkovich je generálním ředitelem a spoluzakladatelem Onilab, společnosti zabývající se vývojem eCommerce. Má asi 10 let zkušeností s vedením týmu a vývojem webu pro eCommerce. Je vášnivý držet krok s nejnovějšími technologiemi a pracovat na inovativních projektech, jako jsou řešení pro bezhlavý obchod a zejména PWA.
Klíčová slova